Sebilangan pelanggan Amazon UK yang membuat pra-pesanan PS5 terbangun dengan tingkah laku yang tidak biasa.
Dengan PS5 dilancarkan di UK, Eropah dan wilayah lain minggu ini, berjuta-juta akhirnya mendapat semua pra-pesanan tersebut.
Tetapi tidak semua orang benar-benar menerima konsol baru mereka. Di Reddit, Twitter dan forum dalam talian, sebilangan daripada mereka yang membuat pra-pesanan PS5 mereka dari Amazon UK, menemui sesuatu yang lain sepenuhnya di dalam kotak.
Ini nampaknya lebih dari sekadar kesalahan pemenuhan pesanan, kerana keadaan setiap kes hampir sama. Wartawan Bex April Mei adalah orang pertama yang berkongsi pengalamannya di Twitter.
Mungkin menerima pengganti udara bukan PS5, dan dengan cepat menjadi jelas bahawa keadaannya tidak unik. Sejumlah pengguna sejak itu membalas tweet Mei yang berkongsi pengalaman serupa, dan rangkaian Reddit di atas mempunyai lebih banyak anekdot.
Dalam semua keadaan, halaman pelacakan pesanan mengatakan bahawa “terlewat”, atau orang yang tidak dapat menghantar alamat. Berikutan kelewatan itu, pesanan kemudian muncul dengan sesuatu yang lain di dalam kotak.
Selamat hari # PS5 semua. Mencuba untuk mendokumentasikan pembukaan kami, tetapi Amazon telah menipu kami dengan penggoreng udara yang tidak diminta (setelah memberikan kata laluan penghantaran). Ada orang lain yang menghadapi masalah hari ini? pic.twitter.com/99IUSzSJUU
– Bex April Mei (@bexlectric) 19 November 2020
“Ini juga terjadi pada saya. Menonton jejak dari pukul 11 pagi hingga 1 tengah hari dan van tidak bergerak di jalan. 1:15 pm secara ajaib ditandai sebagai dihantar tanpa tanda di rumah saya. [Bantuan Amazon] katakan untuk menunggu dan melihat apakah ia muncul, ”tulis David Maggs.
“Hanya mengesan pemandu dan melihat dia tinggal beberapa rumah di peta. Selanjutnya van itu berguling, kembali ke pemanduan saya kemudian berhenti. Pemandu tidak keluar, berhenti selama 10 saat kemudian pergi. Pakej kemudian diserahkan kepada penduduk dan dihantar, ”kata pengguna Reddit Adgej123.
Saya pernah berlaku sama, kecuali saya mendapat beras. pic.twitter.com/CsopSGTLev
– iamadamsullivan (@iamadamsullivan) 19 November 2020
Dalam kes Mei, kotak itu tidak mempunyai meterai Amazon, sebaliknya kotak itu dilekatkan dengan pita generik. Ini juga kisah yang sama diceritakan oleh pengguna Resetera Kyonashi.
“Setelah penghantaran makan siang yang gagal dan berbual pantas dengan sokongan, pesanan Amazon saya berpusing untuk dihantar sekitar jam 10 malam. Membuka kotak untuk kejutan yang menyenangkan ini, dengan pita tanpa jenama yang tidak sesuai, ”tulis Kyonashi.
Inilah rupa ps5 saya! Lol. F @ # k anda @AmazonUK. pic.twitter.com/xO3gd3jzCy
– Bukit David (@hilly_cfc) 19 November 2020
Terdapat puluhan kisah serupa yang lain, dan seorang pengguna Twitter bahkan menghadapi masalah yang serupa dengan Xbox Series X mereka minggu lalu.
Saya mempunyai masalah yang hampir sama dengan Xbox siri X saya minggu lalu.
Mendapat pemberitahuan yang dihantar pada pukul 1 pagi, dan kira-kira pukul setengah 21:00, saya mendapat kotak dengan sprei yang berlapis.
Ketidakcekapan semata-mata dari Amazon untuk membiarkan ini berlaku berkali-kali, bagaimana pemandu melepaskannya? pic.twitter.com/zExF4F4MgK
– Cain Sadler (@ CSadler94) 19 November 2020
Ada juga yang tidak mendapat item lain sebagai ganti PS5, seperti yang dinyatakan oleh @vonsmittle di Twitter.
Ini telah berlaku kepada saya dan menerima # PS5 saya telah dicuri, saya tidak mempunyai apa-apa. menunjukkan sebagai “diserahkan kepada penduduk” tetapi tidak ada di sini. Sudah seharian dan menyaksikan pemandu penghantaran Amazon menyampaikan bungkusan kecil di sebelah. # AmazonPS5Scam benar-benar marah. Amazon mengatakan tunggu 48 jam
– James (@vonsmittle) 20 November 2020